Política de envio
Política de Envio
𝐂𝐥𝐲𝐯𝐞𝐫 𝐇𝐮𝐛
1. Processamento de Encomendas
Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.
Durante períodos de maior volume, este prazo pode ser ligeiramente alargado.
2. Tempos de Entrega
Os prazos de entrega variam consoante a localização do cliente:
- 7 a 20 dias úteis (dependendo do destino e transportadora)
Os prazos são estimativas e podem variar devido a alfândegas, transportadoras ou fatores externos.
3. Custos de Envio
Os custos de envio são calculados no checkout e podem variar de acordo com:
- Destino da encomenda
- Peso e volume do pedido
- Método de envio selecionado
Em alguns casos, podem ser oferecidos envios gratuitos promocionais.
4. Rastreamento de Encomendas
Assim que a encomenda for enviada, o cliente receberá um código de rastreamento por email ou SMS (quando disponível), permitindo acompanhar o estado da entrega em tempo real.
5. Atrasos e Problemas de Entrega
A 𝐂𝐥𝐲𝐯𝐞𝐫 𝐇𝐮𝐛 não se responsabiliza por atrasos causados por:
- Atrasos alfandegários
- Problemas da transportadora
- Condições externas fora do nosso controlo
No entanto, oferecemos suporte total para ajudar na resolução de qualquer situação.
6. Endereço Incorreto
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e completo.
A empresa não se responsabiliza por encomendas perdidas devido a dados incorretos.
7. Contacto de Suporte
Para qualquer questão relacionada com envios: